マニュアル

マニュアルで仕事する研修生がいて人間なのに
ロボットみたいに見えた。
気持ち悪さでいっぱいで、吐きそうだった。

つくづく人間らしさって 本当に大切だなぁと思ったりする。

マニュアルは大切だが、マニュアルだけになると 本当に気持ち悪い。

お客様の立場に立つと、気持ち悪さが実感できた。やっぱり大切なのは心だと思う。